Algemene Voorwaarden

Partijen

Deze overeenkomst wordt gesloten tussen:

FluoSite
Lou Jansenplein 17HS, 1063 GT, Amsterdam
KvK: 95614397
BTW: NL005164401B51
Email: info@fluosite.com

en de Klant, wiens gegevens vermeld staan in het projectvoorstel of de overeenkomst.

Dienstenomvang

• Ontwerp en ontwikkeling van websites
• SEO (zoekmachineoptimalisatie)
• Digitale bedrijfsconsultatie
• Optioneel websiteonderhoud (eerste maand gratis inbegrepen)

Tijdlijn

De geschatte doorlooptijd van het project is ongeveer 1 maand, afhankelijk van de complexiteit van het project en de tijdige medewerking van de Klant. Vertragingen veroorzaakt door de Klant kunnen het tijdschema beïnvloeden.

Betalingsvoorwaarden

• De totale prijs is vast per project, gespecificeerd in het voorstel.
• 50% aanbetaling vereist vóór aanvang van het project.
• De resterende 50% is verschuldigd na voltooiing en vóór de definitieve oplevering.
• Geaccepteerde betaalmethoden: Stripe (PayPal, Apple Pay, Google Pay, creditcards), en bankoverschrijvingen.
• Betalingstermijn: 14 kalenderdagen na factuurdatum.
• Bij te late betaling wordt 0,25% rente per dag in rekening gebracht.
• Projectoplevering kan worden opgeschort totdat volledige betaling is ontvangen.

Herzieningen

We werken in agile iteraties en blijven het ontwerp verfijnen tot het binnen de afgesproken scope goed voelt, in plaats van u te beperken tot een vast aantal herzieningsrondes. Aanzienlijke wijzigingen van de afgesproken scope of richting kunnen na wederzijdse overeenkomst apart worden geoffreerd.

Verantwoordelijkheden van de Klant

• Tijdig aanleveren van benodigde content, feedback en goedkeuringen.
• Volledige medewerking tijdens het projectproces.
• Vertraging of geen input van de Klant kan leiden tot annulering zonder restitutie van de aanbetaling.

Eigendom en credits

• Na volledige betaling verkrijgt de Klant gedeeltelijke eigendomsrechten van het geleverde werk.
• FluoSite behoudt het recht op vermelding “Ontworpen door FluoSite” in de voettekst van de website.
• FluoSite mag het project opnemen in portfolio’s en marketinguitingen.

Onderhoud

De eerste maand na oplevering is inbegrepen en bevat kleine bugfixes, technische ondersteuning en aanpassingen. Onderhoud na deze periode wordt afzonderlijk gefactureerd.

Annulering en beëindiging

• De Klant kan op elk moment annuleren, maar de aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
• FluoSite kan de overeenkomst beëindigen bij schending van de voorwaarden of aanzienlijke vertragingen door de Klant. In dat geval vervalt de aanbetaling.
• Geen terugbetaling voor reeds geleverde werkzaamheden.
• Boetes voor vertraging kunnen door FluoSite worden opgelegd bij verstoring van het tijdschema.

Aansprakelijkheid

• FluoSite is niet aansprakelijk voor uitval of storingen van diensten van derden (zoals hosting of domeinregistratie).
• Niet aansprakelijk voor beveiligingsincidenten of gegevensverlies buiten onze controle.
• Indirecte of gevolgschade is uitgesloten.
• Diensten worden geleverd 'zoals ze zijn', tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze overeenkomst valt onder Nederlands recht. Eventuele geschillen worden uitsluitend beslecht door de rechtbank te Amsterdam, Nederland.